My Marketing Manager fête ses 10 ans et devient My Marketing Xperience

Le 8 avril 2010 naissait My Marketing Manager. 10 ans, c’est un anniversaire important dans une vie, ça l’est aussi pour la vie d’une entreprise. Cet anniversaire marque une étape importante, des nouveautés et des surprises… Pour ses 10 ans, My Marketing Manager change de nom et d’identité pour devenir My Marketing Xperience. Pourquoi? Comment? On vous dit tout ici.

Nous avons un peu hésité à célébrer nos 10 ans et annoncer ces grands changements au vue des circonstances actuelles (si vous tombez sur cette article après 2035, nous vivons actuellement le “Grand Confinement de 2020”)!

Mayday, c’est la crise Covid19 ! Est-ce vraiment le bon timing pour faire ça?

Si vous voulez notre avis, le moment est mal choisi. D’un point de vue médiatique et communication, on se tire une grosse balle dans le pied. On vide même tout le chargeur en fait. Ce n’est clairement pas le bon timing. Probablement, nous aurions déconseillé de maintenir cet événement à l’un de nos clients s’il avait été dans notre situation.

Vous avez surement remarqué comme on n’applique pas nécessairement les mêmes conseils pour soi-même? Ça n’a pas manqué! On était parti pour être raisonnables et tout reporter. Et puis pendant une visio en fin mars, 10 jours après le début du confinement, on se l’est avoué : on n’a pas envie de reporter. Qui a dit qu’on ne devait pas fêter son anniversaire pendant le confinement?

Notre anniversaire, c’est le 8 avril. Point barre.

Alors c’est certain, il n’y aura pas de grosse fête au bureau. Ni ailleurs (pour l’instant). Mais petite confidence, avec Laurie, on est habituées aux anniversaires désertés. On est nées en août. On a donc un certain entraînement pour les anniversaires qui passent à la trappe. Mais peu importe!

Les 10 ans de My Marketing Manager reste un anniversaire symbolique, gai et festif. Parce que finalement, c’est bien là l’intérêt des anniversaires. Pour nous, c’est un vrai réjouissement, une grande fierté et nous l’attendions avec beaucoup d’impatience.

Nous voulons juste le partager. Covid-19 ou pas. Confinement ou pas.

What? Déjà 10 ans?

On a refait le calcul plusieurs fois. 08.04.2010 – 08.04.2020. Ça fait bien 10 ans.

On ne va se faire une séquence nostalgie car ce n’est clairement pas notre état d’esprit! On est loin d’avoir attendu ce jour pour se rendre compte du chemin parcouru et surtout, de la chance que l’on a de faire, dix ans plus tard, un métier que l’on aime encore.

Est-ce réellement le même métier qu’il y a 10 ans?

Objectivement, non. Comme de nombreuses entreprises, notre environnement, notre écosystème, le niveau de maturité de notre audience mais aussi les technologies disponibles ont énormément évolué. Bien entendu, pas les fondamentaux du marketing.

Le solfège a peu changé mais les instruments et les spectateurs ne sont plus vraiment les mêmes 🙂

Au delà du “marché” qui a évolué, c’est probablement nous qui avons le plus évolué. Nous aurions pu nous lasser assez rapidement de faire ce que l’on fait. C’est plutôt dans notre nature de nous ennuyer facilement. Notre secret, notre antidote à l’ennui, c’est d’apprendre et de découvrir en permanence. Nous cultivons en continu notre shoshin, notre esprit du débutant. Quitte à se mettre parfois en danger, à douter beaucoup. Mais le doute ne fait-il pas partie du package de l’entrepreneur, un peu comme l’objet emprunté qu’on porte à son mariage comme porte-bonheur ?

C’est justement ce doute, cette remise en question continue qui nous a conduit à décider à faire évoluer notre identité.

Le syndrome du t-shirt trop petit

Évidemment, changer de nom c’est risqué. Mais rester coincé et s’étouffer l’est encore plus.

Prenons un exemple : vous vous souvenez probablement de ce t-shirt préféré que vous portiez lorsque vous étiez enfant. Nous avons tous eu ce t-shirt qui avait toutes nos faveurs, avec lequel nous aurions même pu dormir si nous avions pu. Le vêtement PARFAIT. La bonne couleur, la bonne odeur, le bon look, la bonne taille. Ce t-shirt, c’est nous. Celui qu’on porte fièrement et qui nous donne confiance, dans lequel on se sent parfaitement à l’aise, qui reflète notre personnalité et nous met en valeur.

Et puis on grandit. On change. Pas seulement physiquement, mais on mûrit aussi. Nos goûts évoluent, notre cercle d’amis aussi. Et inévitablement, les coutures de notre t-shirt commencent à s’écarter petit à petit. Au début c’est léger et on tente même de l’oublier. On tire un peu dessus pour qu’il continue de nous protéger. Malgré tout, progressivement, on se rend compte qu’on n’a plus le même plaisir à le porter, qu’on s’en lasse, bien qu’il tienne toujours un place particulière dans notre garde-robe. Il ne nous permet plus d’avoir le look qui nous plaît et de nous sentir bien dans nos baskets. Nous étouffons à l’intérieur. Il faut se rendre à l’évidence : le t-shirt est bien devenu trop petit pour nous.

Voilà ce que nous avons ressenti au bout de 9 ans. Nous étions victimes de ce que nous avons appelé “Le Syndrome du t-shirt trop petit”. Notre identité “My Marketing Manager”, cette image de jeune entreprise encore startup, ce n’est plus vraiment nous. Nous avons grandi et nos clients aussi. Plus encore, notre posture a évolué. Le terme “manager” nous faisait nous sentir particulièrement à l’étroit. Nous avons de plus en plus ressenti un décalage entre cette identité affichée et qui nous étions devenues, comme une sensation d’être à l’étroit et ne plus totalement nous reconnaître dans cette identité.

Nous avons décidé de changer de t-shirt pour mieux respirer, pour afficher clairement notre évolution et surtout, pour continuer à prendre du plaisir à faire ce que nous faisons chaque jour.

Alors oui, changer de nom c’est risqué. Mais rester coincé et étouffer l’est encore plus.

Pourquoi My Marketing Xperience?

Comme on le disait plus haut, changer de nom, c’est une prise de risque et nous le savons. Nous déconseillons d’ailleurs régulièrement de le faire à des clients qui se posent la question. Pas tant pour la charge de travail et de stress que cela représente (et ceux qui l’ont vécu savent de quoi on parle…) mais parce que cela doit relever d’une évidence, un besoin quasi urgent d’évoluer.

Dans notre cas, nous avons ressenti en même temps cette nécessité. Le mot “manager” ne reflétait plus qu’une partie de nos services et un large pan de la valeur que nous apportons à nos clients n’est pas couvert… Changer était une évidence.

Comment nous avons procédé?

Dire que cela s’est fait rapidement, simplement et comme une évidence serait un mensonge honteux! Autant My Marketing Manager s’est imposé immédiatement – sans aucun concurrent – autant ce ne fut pas le cas pour My Marketing Xperience. Pour plusieurs raisons notamment :

Nous avions déjà un nom ! Tout le monde l’a compris mais c’est un détail important. Trouver un “nouveau” nom est bien plus compliqué que trouver un “nom”
Au bout de 10 ans, nous avons développé une marque autour de “My Marketing Manager”. Éliminer ce nom, c’est repartir en arrière…
Plus important, nos clients aiment notre nom… On nous le dit souvent “vous avez un nom clair, on comprend ce que vous faites”.

“Gloups, t’es sure et certaine de vouloir changer?”

“Si si… mais on va prendre vraiment le temps d’y réfléchir…”

Ca, c’était il y a un an. Oui, une année. Mais le nom, on l’a trouvé en quelques semaines!

Nous avons fonctionné en 3 étapes

Nous avons analysé et consigné scrupuleusement comment nos clients nous présentaient. Nous les avons interrogé pour certains sur ce qu’ils aiment ou pas dans notre nom. Il est apparu que “My Marketing” se retient très bien et nos clients et prospects y sont attachés. Contrairement à ce que l’on pensait, si beaucoup écrivent MMM, peu le prononce à l’oral. Ne jamais rien présumer donc.
Nous avons travaillé sur nos valeurs, notre mission et notre “why” comme dirait Simon Sinek. A partir de là, nous avons brainstormé À MORT. Dans un parc au soleil par une matinée de printemps, au bureau, en télétravail, seules le week-end, sous la douche, en s’endormant, en se réveillant, en mangeant, en lisant… Bref, générer des idées a été quelques temps une obsession. Bien entendu, la plupart des idées étaient parfaitement nulles. Normal!
Au milieu des propositions qui piquent, My Marketing Xperience a sonné juste, très juste. Alors on l’a discrètement testé auprès de clients et de partenaires clés. Cela a fait l’unanimité…

Pourquoi “Xperience” ?

L’expérience englobe les dimensions qui font vibrer chaque jour dans notre travail : accompagner, créer et opérer les conditions pour faire éprouver et ressentir de la satisfaction.

Nous voulons faire vivre une expérience unique à nos clients et nous les aidons à faire vivre une expérience mémorable à leurs propres clients.

Pour nous, cela s’inscrit dans le développement d’une activité et d’une marque à forte valeur ajoutée et perçue.

On est incroyablement à l’aise avec ce nom. On l’endosse avec fierté et confort, comme un nouveau vêtement, une nouveau peau après une mue. Ce nouveau nouveau nom, c’est pas simplement une image ajustée, c’est un moyen de nous épanouir davantage dans notre mission et donc d’encore mieux servir nos clients.

On en parle du logo?

Bien sûr qu’on en parle! Si vous êtes arrivés jusqu’ici, vous pouvez vous féliciter!

Le changement de nom s’accompagne évidemment d’un changement d’identité visuelle. Pour cela, pas de hasard.

On ne voulait pas un “joli” logo. On voulait un logo qui parle, qui porte en lui notre adn, nos valeurs, notre vision.

Nous avions une idée TRÈS précise de ce que nous voulions faire ressentir et véhiculer… mais zéro idée sur comment le faire. Nous ne sommes pas designer (mais alors pas du tout!!!) mais nous sommes douées pour “sentir les marques”.

Bien entendu, nous avions une idée très claire de ce que nous voulions faire passer car nous avions fait ce travail de réflexion stratégique préalable dont nous avons parlé plus haut.

Donc sans plus attendre, le logo, le voici. Ta-daaaaaaaaaaaaa!

C’est un logo avec beaucoup de symbolique pour nous. Cela mérite donc quelques explications.

La couleur orange

Nous avons souhaité conserver la présence du orange, couleur de la créativité, que nous avons adoptée dès le premier logo en 2010. Le pantone a évolué pour une orange moins pop, plus profond et plus “mature”.

La police choisie est volontairement très épurée et neutre pour éviter un effet de lourdeur. Le nom est relativement long, le picto est complexe, il fallait donc une police discrète et moderne.

Il intègre les lettres M et X (nos initiales désormais MMX) : vous l’aurez peut être spontanément remarqué. A noter que le M et le X sont deux lettres avec une symétrie axiale en leur milieu et qui sont “travaillées” pour conserver cette caractéristiques.

Un petit clin d’oeil subtil au fait que My Marketing Xperience est dirigée par des jumelles. Peu de gens le savent, c’est donc presque une private joke!

C’est un palindrome

la symétrie est renforcé par le pragmatisme du palindrome. Peu importe par où on l’aborde, le résultat sera toujours le même. Nous voulions véhiculer l’idée que chez My Marketing Xperience, quel que soit l’interlocuteur, nous veillons à offrir une expérience homogène, qualitative et mémorable. La forme fermée du palindrome, très solide, lui confère par ailleurs la pugnacité que nous voulions faire ressortir. Nous ne lâchons jamais rien.

La profondeur, l’innovation et de renouvellement que nous voulions mettre en avant sont incarnées par l’utilisation de la techniques de dessins paradoxaux d’Escher. Le M et le X entrecroisés forment une figure imaginaire, ascendante et infinie tout en restant sur un plan unique.

Le 8

Ce chiffre n’est évidemment pas anodin car il est récurrent dans l’histoire de My Marketing Xperience.

Nous sommes nées le 08.08, My Marketing Xperience est née le 08.04. Fait étonnant, ce nouveau logo a été validé un 8 (juillet).

Jour où on l’avons d’ailleurs validé dans la foulée. Bien entendu, cette identité nous plaît graphiquement mais surtout elle nous ressemble, elle “résonne” bien.

Bref, 10 ans. Un palier et un recommencement. On a hâte de partager cette aventure avec vous. Après tout, ça ne fait encore que commencer 😉

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