Stratégies de Positionnement Marketing : Comment se différencier en 5 Étapes

Si vous avez fait 2h de cours de marketing dans votre vie, vous avez forcément entendu du positionnement. Si vous êtes entrepreneur aussi. C’est un des concepts les plus important en marketing.

Si le positionnement est un terme qui peut sembler intimidant, en réalité, c’est assez simple.

Le positionnement, c’est la façon dont une marque se différencie des autres et se fait une place unique dans l’esprit des clients.

Quand on pense au positionnement, l’image d’Apple et de sa stratégie révolutionnaire de différenciation vient souvent à l’esprit.

Par chance, pas besoin d’être un Steve Jobs pour bien se positionner sur le marché. Chaque entreprise a la possibilité de créer son positionnement unique. La vôtre y compris. Il suffit d’avoir la bonne méthode.

Et c’est ce qu’on va voir dans cet article!

Qu’est-ce que le positionnement et pourquoi est-ce si important ?

L’erreur à ne pas commettre, c’est de croire que le positionnement se résume à des slogans accrocheurs ou à un logo stylisé. Non, il s’enracine bien plus profondément.

Notre cerveau adore catégoriser et classer les choses. C’est une question de survie, un moyen d’économiser de l’énergie et de naviguer plus efficacement dans le monde. On cherche instinctivement à établir une hiérarchie d’informations.

Dès que vous entrez dans une pièce, ou que vous êtes en présence de plusieurs éléments comparables, vous cherchez automatiquement à déterminer qui est en haut de la hiérarchie, qui est à quelle place.

Pour les marques, c’est pareil. Un positionnement clair et distinctif permet à une marque d’être identifiée rapidement et facilement, la plaçant ainsi haut dans l’esprit des clients.

Exemple : Qonto et Sage, deux solutions de comptabilité, ont choisi des positionnements distincts pour attirer différents types de clients.

Cette distinction claire crée une hiérarchie d’informations qui aide les clients à choisir la solution qui leur convient le mieux.

En fin de compte, avoir un positionnement clair et fort, c’est avoir une place unique dans l’esprit du client. Vous vous imposez comme une marque dominante face à vos concurrents.

C’est pour cela qu’un positionnement fort rassure vos clients en leur montrant qu’ils sont au bon endroit.

Et la confiance, c’est un des pilier de la vente !

Alors, prêt à affiner votre positionnement?

Comment construire un positionnement impactant en 5 étapes

On a beau avoir défini pourquoi le positionnement est aussi important dans une stratégie marketing, ça reste assez nébuleux de savoir par quel bout le prendre.

Pas de panique : on a décomposé le processus en cinq étapes simples pour vous aider à démarrer.

1. Interrogez vos clients sur votre positionnement actuel

La première étape est de comprendre comment vos clients vous perçoivent actuellement.

• Que pensent-ils de votre marque ?
• Qu’est-ce qui, selon eux, vous distingue de la concurrence ?
• Quels sont vos points forts et vos points faibles ?

Pour obtenir ces informations, rien de mieux que des entretiens directs avec vos clients.

2. Cartographiez vos concurrents et leur positionnement

Ensuite, étudiez la concurrence. Quel est leur positionnement ? Comment se comparent-ils à vous en termes de prix, de notoriété, de qualité, d’expertise et de fonctionnalités ? Utilisez des critères objectifs pour vous positionner par rapport à eux. Vous pouvez également interroger vos clients sur leur perception de vos concurrents.

3. Travaillez votre proposition de valeur unique

L’objectif est de déterminer en quoi vous résolvez les problèmes de vos clients d’une manière qui vous distingue de la concurrence. Peut-être que vous offrez une dimension supplémentaire, ou que vous supprimez une contrainte, ou que vous donnez un sens particulier à votre offre. L’essentiel est que votre proposition de valeur soit significative pour vos clients.

4.  Identifiez les opportunités et choisissez votre position

Pour cela, pour commencer, vous pouvez explorer deux stratégies :

1. choisir un bénéfice ou un axe qui est important pour vos clients mais qui est peu exploité par vos concurrents (exemple : l’utilisation d’une méthode ou d’un outil valorisé par vos clients)
2. vous concentrer sur une problèmatique particulier de votre marché et en faire votre positionnement unique (exemple : vous êtes une agence marketing spécialisée dans la génération de leads en immobilier)

5. Formulez votre positionnement

Voici une formule complète pour formaliser votre positionnement. Cela inclut :

• votre cible (ex: les étudiants, les personnes en reconversion, les PME, les professionnels du design…)
• votre catégorie de produits (ex: Un CRM, une agence de recrutement, une solution de sécurité informatique…)
• le bénéfice différenciant que vous souhaitez mettre en avant (ex: le prix, la qualité, l’innovation, etc.)
• la preuve que vous pouvez soutenir ce bénéfice.

Exemple « Notre marque est une solution de comptabilité pour les indépendants qui offre un service personnalisé pour aider à la gestion financière sans stress« .

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