L’entreprise

Digilangues est un centre de formation linguistique 100% à distance par visioconférence créé en 2020, fondé par Frédéric et Maxime Del Giudice. Depuis sa création, Digilangues  a  accompagné  plus  de  1500 clients, établi des partenariats solides avec plus de 150 entreprises. 

Challenge et objectifs

Le contexte : printemps 2024, Digilangues affiche une croissance durable à 2 chiffres. Après 3 ans d’existence, l’entreprise a gagné la confiance de belles sociétés et maintient un excellent niveau de satisfaction client.

Le problème : malgré le succès, le segment B2B reste sous-exploité. Le positionnement, pensé pour le B2C (formation CPF), ne fonctionne pas sur le marché entreprise. Résultat : manque de notoriété B2B et difficultés à se différencier.

L’enjeu : accélérer le développement B2B et positionner l’entreprise pour la période 2025-2030.

La solution déployée : création du positionnement B2B

Analyse du marché et de la concurrence

Insight clé : Digilangues a une méthode unique et différenciante mais ne la met pas en avant. Par ailleurs, peu d’acteurs sont véritablement spécialisés sur la performance linguistique.

Opportunité identifiée : Une place légitime à prendre et revendiquer sur le segment de la performance linguistique en entreprise – et qui repose sur un avantage concurrentiel unique.

Analyse approfondie des personas B2B

On analyse les profils d’entreprises et de décideurs les plus pertinents pour leur solution.

Digilangues connait bien son marché et son équipe est très à l’écoute des clients.

Cette phase se fait assez rapidement grâce à leurs observations aiguisées de leurs clients et prospects. 

Création d’un positionnement B2B unique

Ancien positionnement B2B : Flou car orienté B2C

Nouveau positionnement : Spécialiste de la performance linguistique en entreprise

Avec des axes de différenciation forts :

• Un matching  personnalisé entre formateur et apprenant basé  sur  leurs  profils  afin  d’assurer  l’engagement  accru  de l’apprenant
• Des formations  individuelles  100  %  en  visio pour une efficacité optimale et la flexibilité indispensable à chaque organisation
• Une plateforme de contenus en anglais – Discovery – pensée pour enrichir l’apprentissage  entre  deux  séances,  la  plateforme Discovery  offre  un  accès  à  des  contenus  culturels, ludiques et pédagogiques.  

Construction d’offres à forte valeur ajoutée

L’enjeu : Créer des offres qui matérialisent le nouveau positionnement et justifient une approche premium, tout en répondant aux besoins spécifiques des entreprises identifiées.

Innovation produit phare : l’audit de performance linguistique (à découvrir ici)

Cette nouvelle offre répond parfaitement aux attentes des personas B2B identifiés :

Positionnement unique 

• Approche diagnostique : dépasse la simple « formation » pour proposer une analyse stratégique
• Focus performance : évalue les compétences linguistiques sous l’angle de l’impact business 
• Conseil expert : positionnement haut de gamme avec recommandations personnalisées

Valeur ajoutée différenciante 

• Évaluation 360° : analyse complète des besoins linguistiques selon les enjeux business
• Recommandations stratégiques : plan d’action sur-mesure pour optimiser le ROI formation
• Méthode propriétaire : capitalisation sur l’expertise unique de Digilangues
• Approche consultative : élévation du niveau de relation client (partenaire vs prestataire)

Impact sur le positionnement 

• Crédibilité renforcée : légitimité d’expert reconnu dans l’analyse de performance
• Montée en gamme : justification d’un pricing par la valeur conseil
• Différenciation concurrentielle : offre rare voire introuvable chez les acteurs traditionnels

Effet levier : Cette offre d’audit agit comme un « deal opener » :

• Porte d’entrée premium : attire l’attention des décideurs par son caractère innovant
• Générateur de pipe : Révèle des besoins de formation complémentaires
• Outil de closing : Facilite la conversion sur les formations grâce à la prescription d’expert

Résultats & Bénéfices

Mise en œuvre opérationnelle par l’équipe Digilangues

Digilangues a une équipe marketing et communication en interne qui a géré la mise en œuvre du plan. Et ce plan a même un nom « Digilangues UP! »  

Mobilisation de toute l’équipe autour du nouveau positionnement, développement « home made » de l’idée créative et de l’exécution, production de nouveaux supports alignés sur le positionnement B2B… après 6 mois de travail intense, l’équipe révèle le nouveau positionnement et le nouveau site internet.

Impact quantitatif 

• Hausse des leads B2B : amélioration qualitative et quantitative du pipeline
• Croissance du CA issu du B2B : rééquilibrage de la répartition B2C vs B2B
• Amélioration du taux de conversion : Meilleur alignement offre/demande