4 stratégies marketing pour augmenter le chiffre d’affaires de votre entreprise
Demandez à un dirigeant quel est son objectif pour son entreprise : il y a une très forte probabilité pour qu’il ou elle vous réponde : augmenter son chiffre d’affaires.
Eh oui, c’est un objectif partagé par la grande majorité des entrepreneurs et ça, peu importe la taille de l’entreprise ou son type d’activité BtoB ou BtoC. Indépendants, startups, TPE, PME ou grands comptes rencontrent ainsi tous la même problématique.
Alors comment s’y prendre pour accélérer la croissance de son business ?
Dans cet article, on passe en revue les 4 grandes stratégies marketing à adopter pour augmenter son chiffre d’affaires. Vous allez le constater, elles sont SIMPLES et peuvent être à l’origine de belles opportunités.
Avant de commencer, il est important de souligner qu’ici on parle bien de chiffre d’affaires et non de résultat. Concrètement, on se focalise uniquement sur l’efficacité marketing et commerciale.
Comment développer son entreprise ? Mettre en place un plan d’actions pour augmenter son chiffre d’affaires
Une croissance du chiffre d’affaires a un impact significatif sur le développement de votre entreprise. Elle permet non seulement d’élargir votre activité mais aussi de recruter du personnel qualifié ou encore d’investir dans des recrutements, des équipements, des services.
Mais tout cela est hors de portée si l’activité ne décolle pas.
C’est pourquoi la mise en œuvre d’un plan d’actions marketing aux solutions concrètes joue un rôle clé pour stimuler vos ventes et augmenter votre chiffre d’affaires.
Il s’agit d’une méthode essentielle pour garantir la viabilité et la croissance de votre entreprise dans un environnement toujours plus compétitif.
Tout cela exige une connaissance approfondie de votre marché cible ainsi que la mise en place de stratégies dont :
- La stratégie d’acquisition et de génération de leads
- La stratégie d’offre
- La stratégie de fidélisation
- La stratégie de tarification
#1 La stratégie d’acquisition pour augmenter le nombre de clients
C’est la stratégie la plus évidente pour augmenter son chiffre d’affaires.
Plus de clients = plus de ventes = plus de chiffre d’affaires.
C’est mathématique.
Augmenter le nombre de clients s’apparente à prendre des parts de marché. Pour cela, il est nécessaire :
- soit de convertir de nouveaux clients,
- soit d’aller débaucher des clients à vos concurrents.
C’est la “classique” stratégie d’acquisition clients.
Pour cela, les actions et les ressources à déployer sont généralement importantes.
La phase de conquête est la plus éprouvante et la plus coûteuse.
Mais elle représente un investissement stratégique pour l’avenir de votre entreprise. Chaque nouveau potentiel client constitue une opportunité de croissance du chiffre d’affaires.
Comment augmenter le chiffre d’affaires d’une entreprise en BtoB ? La génération de leads, une stratégie efficace
Pour augmenter le chiffre d’affaires d’une entreprise ayant une activité en BtoB, la génération de leads ou lead generation est particulièrement indiquée. Voici pourquoi.
Une stratégie de génération de leads consiste à mettre en œuvre des actions marketing dans le but d’attirer des prospects qualifiés. L’objectif va être de susciter leur intérêt et de les accompagner tout au long de leur parcours d’achat.
Le terme « lead » fait référence à l’individu qui est attiré par votre produit ou service.
À la différence d’un prospect classique c’est lui qui a fait le premier pas vers vous et non l’inverse.
L’idée est donc de développer une série d’actions ciblées pour lui faciliter la tâche.
Vous nous voyez venir mais les leads qualifiés sont des ressources précieuses car ces derniers ont déjà porté de l’intérêt pour les produits ou services de l’entreprise. Les chances de les convertir en clients sont ainsi poussées au maximum. À vous de trouver les bons leviers pour enclencher les ventes.
Pour l’entreprise, c’est une stratégie payante pour augmenter le chiffre d’affaires de manière efficace et durable.
Comment on procède ? Pour réussir la génération de leads en BtoB, il est essentiel de :
- comprendre les besoins et les comportements de votre public cible,
- adopter des techniques de ciblage marketing,
- utiliser des outils appropriés.
Inbound marketing, marketing digital, social media… Les possibilités sont nombreuses.
Afin de vous lancer sereinement on a rassemblé pour vous 30 stratégies marketing pour générer des leads en BtoB dans un article complet.
La génération de leads BtoB participe à augmenter le chiffre d’affaires d’une entreprise, renforcer son positionnement sur le marché et favoriser sa croissance à long terme.
#2 Augmenter le panier moyen avec la stratégie de l’offre
Le panier moyen est une notion empruntée à la grande consommation.
C’est le montant moyen dépensé lors de chaque achat.
En B2B, on parlera plutôt de facture moyenne, c’est-à-dire du montant moyen dépensé à chaque commande par un client.
Si vous ne suivez pas cet indicateur clé, nous vous recommandons de le mettre en place !
Il peut offrir des perspectives précieuses pour optimiser votre stratégie de vente et augmenter votre chiffre d’affaires.
Comment augmenter le panier moyen de votre entreprise ?
La réponse repose encore sur une logique mathématique.
Développer le panier moyen de votre entreprise passe par une augmentation de votre volume de prestations ou de fournitures vendues pour une même décision d’achat.
Pour cela, l’une des techniques à employer est de créer des services additionnels ou des offres incluant plus de services.
On augmente ainsi la valeur et le panier moyen.
Une révision de votre stratégie d’offre est souvent l’opportunité de définir une nouvelle stratégie commerciale favorisant la hausse du panier moyen.
C’est une stratégie que nombre de clients ont appliqué avec succès !
En élaborant des offres ciblées et en mettant en avant la valeur ajoutée de vos produits ou services, fidélisez davantage de clients tout en faisant augmenter votre chiffre d’affaires de manière significative.
#3 Développer son chiffre d’affaires avec la stratégie de fidélisation
S’il y a une chose à savoir, c’est qu’il ne faut jamais sous-estimer la puissance de la fidélisation.
Une augmentation de 5% de la fidélisation peut conduire jusqu’à 90% d’augmentation du CA.
Donc négliger cette stratégie, c’est renoncer sciemment à augmenter son chiffre d’affaires !
Qu’est-ce que la fidélisation ?
La fidélisation est le fait de revendre une ou plusieurs fois à un même client. Attention, on ne revend pas nécessairement le même produit ou service. C’est un levier de CA terriblement sous-exploité au profit des stratégies d’acquisition clients.
Cette méthode implique de conserver et de cultiver les relations nouées avec vos clients actuels. Comment ? En leur offrant une valeur continue et en répondant à leurs besoins évolutifs.
En investissant dans la fidélisation de votre clientèle, non seulement vous stimulez votre chiffre d’affaires actuel, mais vous façonnez par la même occasion des ambassadeurs de marque. Et c’est eux qui contribueront à votre croissance sur du long terme.
La fidélisation est une stratégie marketing spécifique. Il est nécessaire de bien connaître ses clients et d’identifier leurs besoins tout au long de leur cycle de vie. On en parle en détail dans l’épisode 45 de My Marketing Podcast.
Notre conseil pour augmenter votre chiffre d’affaires avec la fidélisation
Pensez à cartographier les besoins de vos clients et identifier à chaque étape quelle solution votre entreprise peut apporter.
À lire aussi : augmenter son chiffre d’affaires grâce à la fidélisation : le guide complet
#4 Augmenter ses tarifs pour booster son chiffre d’affaires une autre stratégie
À la lecture de ce titre, votre cœur a peut-être sauté un battement !
L’idée d’augmenter ses tarifs est souvent très stressante car on a peur de perdre des clients ou d’entrer en conflit avec ceux existants.
On rassure tout le monde : l’idée n’est pas de doubler les tarifs en une nuit.
Un changement de tarif se prépare. Idéalement, vous allez commencer par modifier vos services et vos offres pour expliquer cette augmentation.
Une augmentation de tarif peut résulter également d’une révision de votre positionnement pour “monter en gamme”.
Cela peut paraître contre-intuitif mais il n’est pas rare que des tarifs trop bas vous discréditent car on va lui attribuer une faible valeur reçue.
Quelle est la conséquence ? Les portes de certains clients “haut de gamme” resteront fermées alors qu’ils pourraient payer et seraient ravis de collaborer avec votre entreprise.
Un autre avantage c’est qu’avec un même nombre de clients, on réussit à augmenter le chiffre d’affaires.
Si les stratégies sont simples, pourquoi est-ce difficile d’augmenter son chiffre d’affaires sur le long terme ?
Chacune des stratégies présentées fonctionnent très bien. MAIS c’est uniquement la combinaison de plusieurs de ces stratégies qui aident à augmenter le chiffre d’affaires.
C’est mathématique : une seule stratégie fournit des résultats linéaires. Plusieurs additionnées donnent des résultats exponentiels.
Optimiser 2 ou plus des ces stratégies aide à avoir un effet décuplé sur les ventes.
Et là, vous vous dites : c’est aussi simple que ça ?
Oui et non.
Conceptuellement, c’est très simple. La véritable complexité, c’est l’implémentation, le passage à l’action. Alors on se lance ?
Quelques ressources pour aller plus loin
Que pouvez-vous faire maintenant pour commencer à agir et augmenter votre chiffre d’affaires ?
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